Algemene Voorwaarden
Laatste update: maart 2026 · Versie 1.0
Deel A — B2B Licentieovereenkomst
Artikel 1 — Definities
- Platform: het Ben & Frits employee benefits platform
- Klant: het bedrijf dat een licentieovereenkomst afsluit
- Medewerker: werknemer die toegang krijgt via een licentie
- Licentie: het recht van één medewerker om het platform te gebruiken
Artikel 2 — Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het activatieformulier invult, de betaling voldoet en een bevestigingsmail ontvangt van Ben & Frits. De klant gaat akkoord met deze voorwaarden door het activatieproces te voltooien.
Artikel 3 — Licenties en gebruiksrecht
De klant koopt een bepaald aantal medewerkerlicenties voor een looptijd van 12 maanden. Licenties zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar, tenzij een medewerker het bedrijf verlaat. Ingetrokken licenties kunnen opnieuw worden uitgegeven aan een andere medewerker.
Artikel 4 — Betaling
Betaling geschiedt via iDEAL of bankoverschrijving. Bij bankoverschrijving geldt een betalingstermijn van 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling behoudt Ben & Frits het recht de toegang te beperken. Facturen worden elektronisch verstuurd en zijn beschikbaar via het dashboard.
Artikel 5 — Looptijd en opzegging
Licenties zijn geldig voor 12 maanden. Na afloop kan de overeenkomst worden verlengd. Tussentijdse opzegging geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. Prijzen voor het bijkopen van licenties worden pro-rata berekend op basis van de resterende looptijd.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid
Ben & Frits is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of gevolgschade. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het door de klant betaalde licentiebedrag over het lopende jaar.
Deel B — B2C Webshop Voorwaarden
Artikel 1 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen door medewerkers via de Ben & Frits webshop. Toegang tot de webshop is exclusief voor medewerkers met een actieve licentie.
Artikel 2 — Bestellingen
Een bestelling is definitief na succesvolle betaling via iDEAL. De medewerker ontvangt een bevestigingsmail met bestelnummer. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Verzending is gratis.
Artikel 3 — Levering
Producten worden geleverd op het opgegeven bezorgadres. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen na bevestiging. Ben & Frits is niet verantwoordelijk voor vertragingen door de vervoerder.
Artikel 4 — Herroepingsrecht
De medewerker heeft het recht een aankoop binnen 14 dagen te retourneren zonder opgave van reden, conform de Wet Koop op Afstand. Retourkosten zijn voor rekening van de medewerker tenzij het product defect is geleverd.
Artikel 5 — Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantietermijn. Bij defecten binnen de garantietermijn heeft de medewerker recht op reparatie, vervanging of terugbetaling. Klachten kunnen worden gemeld via info@benenfrits.nl.
Artikel 6 — Geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. U kunt ook gebruik maken van de Europese ODR-procedure via ec.europa.eu/consumers/odr.